क्या न्यूनतम वेतन वृद्धि से बचने के लिए मैकडॉनल्ड्स रोबोट के साथ सभी कैशियर की जगह ले रहा है?

दावा

मैकडॉनल्ड्स 2020 तक अपने रेस्तरां में सभी कैशियर को रोबोट के साथ बदलने की योजना बना रहा है।

रेटिंग

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मैकडॉनल्ड्स ने अगले कुछ वर्षों में आठ या नौ हजार स्टोरों में स्व-ऑर्डर कियोस्क स्थापित करने की योजना बनाई है।

क्या झूठा है?

मैकडॉनल्ड्स 'रोबोट' के साथ कैशियर की जगह नहीं ले रहा है, श्रृंखला सभी कैशियर को खत्म नहीं कर रही है, स्व-सेवा कियोस्क एक प्रस्तावित उच्चतर न्यूनतम मजदूरी की प्रतिक्रिया नहीं है।



मूल

जून 2018 में, मैकडॉनल्ड्स के सीईओ स्टीव ईस्टरब्रुक ने सीएनबीसी के साथ चर्चा की ताकि कंपनी की योजना शुरू हो सके स्व-आदेश कियोस्क यू.एस. में स्टोर करने के लिए, मैकडॉनल्ड्स के यू.एस.-आधारित रेस्तरां को पकड़ने के प्रयास का हिस्सा है जो पहले से ही अन्य बाजारों में व्यापक रूप से तैनात किया गया है:



कनाडा, ऑस्ट्रेलिया और यू.के. जैसे अंतर्राष्ट्रीय बाजार पहले से ही पूरी तरह से कियोस्क सेवा और मोबाइल ऑर्डरिंग के साथ एकीकृत हैं। फ्रांस और जर्मनी में स्थितियां भी इस नई तकनीक से लगभग पूरी तरह से बदल चुकी हैं।

जाहिर है, नकली समाचार साइट नियॉन नेटल ने व्यापार जानकारी के इस tidbit को एक में बदल दिया लेख न्यूनतम वेतन वृद्धि से बचने के लिए सकल भ्रामक शीर्षक 'मैकडॉनल्ड्स को रोबोटों के साथ बदलने के लिए'



फास्ट फूड की दिग्गज कंपनी मैकडॉनल्ड्स ने घोषणा की है कि वह अपने सभी कैशियर को 2020 तक पूरे अमेरिका में अपने सभी रेस्तरां में 'सेल्फ-सर्विस' कियोस्क से बदल देगी।

घोषणा ‘पुशबैक’ के रूप में $ 15-डॉलर-प्रति घंटे की न्यूनतम मजदूरी के लिए बाईं ओर ले जाती है, जिससे वसा [sic] खाद्य विशाल को स्पष्ट रूप से कोई दिलचस्पी नहीं है।

सबसे पहले, मैकडॉनल्ड्स किसी भी 'रोबोट' को तैनात नहीं कर रहा है। वे अपने कुछ अमेरिकी रेस्तरां का आधुनिकीकरण कर रहे हैं, जिसमें स्वयं-सेवा कियोस्क की स्थापना शामिल है जिसमें टच-स्क्रीन ऑर्डर पैनल और भुगतान-प्रसंस्करण टर्मिनलों से अधिक कुछ नहीं है - ठेठ आधुनिक नकदी रजिस्टर के रूप में 'रोबोट' के बारे में कुछ है:



दूसरा, मैकडॉनल्ड्स ने घोषणा नहीं की कि वे 2020 के अंत तक 'रोबोट्स' (या गैर-मानव प्रौद्योगिकी के किसी भी अन्य रूप) के साथ 'सभी कैशियर की जगह ले रहे हैं'। अगली आठ या नौ तिमाहियों के लिए प्रत्येक तिमाही, एक प्रयास जो (यदि पूरी तरह से लागू हो) 2020 के अंत तक आठ या नौ हज़ार यूएस मैकडॉनल्ड्स स्थानों में कियोस्क होगा। 14,000 है अकेले अमेरिका में आउटलेट, यह प्रयास संभवतः मैकडॉनल्ड्स द्वारा अगले कुछ वर्षों में नियुक्त किए गए सभी कैशियर की जगह के करीब नहीं आ सकते हैं (भले ही कियोस्क ने कैशियर की आवश्यकता को पूरी तरह से समाप्त कर दिया हो, जो कि नहीं है)।

इसके अलावा, हालांकि स्व-आदेश कियोस्क कैशियर की आवश्यकता को कम कर सकते हैं, लेकिन वे इसे पूरी तरह से खत्म नहीं करते हैं। कियोस्क उनके साथ मिलकर काम करके कैशियर को पूरक करते हैं और ग्राहकों को आदेश देने की विधि चुनते हैं।

अंत में, श्रम लागत और ओवरहेड को कम करते हुए, मैकडॉनल्ड्स का एक लक्ष्य हो सकता है - अधिकांश अन्य व्यवसायों के साथ - यह धारणा कि फास्ट फूड चेन स्व-ऑर्डर कियोस्क को $ 15-डॉलर-के लिए बाईं ओर की पुशबैक के रूप में पेश कर रही है- घंटे का न्यूनतम वेतन ”असमर्थित अनुमान (एक विषय जो हमने पहले लिखा था यहां ) का है। वास्तव में, नियोन नेटल ने कुख्यात अविश्वसनीय साजिश स्थल InfoWars के लिंक के अलावा उस समर्थन का समर्थन करने के लिए कुछ नहीं की पेशकश की (जो इसी तरह पदार्थ का कुछ भी प्रदान नहीं किया था)।

कई प्रकार के व्यवसाय - श्रम लागत के अलावा अन्य कारणों से - 'लाइन में खड़े होकर और एक खजांची की प्रतीक्षा करें' मॉडल से अधिक कुछ भी नहीं देने से दूर चले गए हैं, ऐसे विकल्प जोड़ते हैं जो ग्राहकों को स्मार्टफोन और अन्य उपकरणों का उपयोग करने के लिए ऑर्डर करने और माल का भुगतान करने की अनुमति देते हैं। और सेवाएं। जैसा कि चेन के सीईओ ने उल्लेख किया है, मैकडॉनल्ड्स के मामले में स्व-ऑर्डर कियोस्क का उपयोग आम तौर पर उपलब्ध विकल्पों और विकल्पों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए ग्राहकों को अधिक जगह देता है, जो बदले में अतिरिक्त बिक्री को बढ़ावा देता है:

सीईओ स्टीव ईस्टरब्रुक [] ने कहा, 'जब हम अधिक खोज कर रहे होते हैं, तो लोग अधिक निवास करते हैं।' 'औसत चेक बूस्ट में थोड़ी कमी है।'

'यदि आप केवल दो साल पहले के बारे में सोचते हैं, अगर आप एक ग्राहक थे तो दो तरीके थे जिनसे आप मैकडॉनल्ड्स में सेवा प्राप्त कर सकते हैं,' ईस्टरब्रुक ने कहा। “आप सामने वाले काउंटर पर चले गए और लाइन में लग गए और अपना ड्रिंक ले लिया और एक टेबल ढूंढ ली या आप ड्राइव के माध्यम से चले गए। हम कई विकल्प पेश कर रहे हैं। वे मोबाइल के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं, वे कर्बसाइड आ सकते हैं और हम इसे बाहर चलाएंगे, साथ ही मौजूदा पारंपरिक तरीके भी। आप विभिन्न तरीकों से भुगतान कर सकते हैं और अपने भोजन को विभिन्न तरीकों से अनुकूलित कर सकते हैं। मुझे लगता है कि हम अधिक विकल्प और विविधता जोड़ने की कोशिश कर रहे हैं।

इसके अलावा, कैशियर जिन्हें स्व-आदेश प्रणालियों द्वारा विस्थापित किया जा सकता है, उन्हें नई तकनीकों के साथ संयोजन में बनाई गई अन्य भूमिकाओं में स्थानांतरित किया जा सकता है, जैसे कि क्यूरसाइड और टेबलाइड सेवा प्रदान करना:

स्टीव ईस्टरब्रुक ने कई मौकों पर कहा है कि मैकडॉनल्ड्स के रेस्तरां में स्व-ऑर्डर कियोस्क एक श्रम प्रतिस्थापन नहीं है, 'एक प्रवक्ता [कहा]। 'वे घर-घर की स्थितियों को अधिक ग्राहक सेवा भूमिकाओं जैसे कि कॉन्सेरगेस और टेबल सेवा के रूप में बदलने का अवसर प्रदान करते हैं जहां वे वास्तव में मेहमानों के साथ जुड़ने और भोजन के अनुभव को बढ़ाने में सक्षम होते हैं।'

हम कुछ के बावजूद भी ध्यान दें राजनीतिक समर्थन एक राष्ट्रीय $ 15-डॉलर-प्रति घंटे की न्यूनतम मजदूरी के लिए हाल के वर्षों में, जैसा कि अब संघीय है न्यूनतम मजदूरी आधे से भी कम रहता है, $ 7.25 प्रति घंटे। और कोई व्यक्ति नहीं राज्य वर्तमान में $ 15 प्रति घंटे न्यूनतम वेतन अनिवार्य है, या तो (हालांकि कुछ जोड़े अगले कुछ वर्षों में उस स्तर तक पहुंचने के लिए स्लेट किए जाते हैं)।

यह गलतफहमी नियॉन नेटल की खासियत है, जो एक फर्जी समाचार साइट है जिसमें गढ़ी हुई और अतिरंजित क्लिकबैट कहानियों की रिपोर्टिंग पर विशेष ध्यान दिया गया है।

बाद में अगस्त 2019 में, टर्निंग प्वाइंट यूएसए पर साझा किए गए एक मेम में एक दावा दिखाई दिया फेसबुक पेज :

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